一、预约诊疗方式：

（一）门诊开展3种预约挂号服务

1.医院微信公众号预约。

2.支付宝预约。

3.现场自助缴费机预约。

（二）科室开展5种预约诊疗服务

1.产科开展现场预约分娩服务。

2.产后康复科开展现场和电话预约治疗服务。

3.超声科系统彩超开展现场、电话、微信预约服务。

4.儿童保健科早教门诊开展现场预约服务。

5.乳腺科化疗病人定期复查开展现场预约服务。

二、门诊/住院楼层分布

四环路1号楼门诊/住院楼层分布

三、门诊患者预约挂号就诊流程 

四、急诊患者入院流程

五、患者出院流程

六、出生医学证明办理流程

（一）办理对象

本院分娩的活产儿。

（二）四环路院区办理时间:

每周一、三、五全天，节假日除外。

（三）四环路院区办理地址:

院3号楼（望洲公园后门旁）三楼出生医学证明签发和管理办公室。

（四）新城院区每周二全天，节假日除外。

（五）新城院区办理地址:

新城院区门诊一楼儿保科8号诊室。

（六）办理流程

1.入院时准确填写《出生医学证明》首次签发表；

2.出院前婴儿父母双方身份证原件及复印件到《出生医学证明》办理凭处领取《出生医学证明》。如领证人非婴儿母亲本人，需提供婴儿母亲签字的委托书以及领证人身份证原件及复印件。

3.如出院前婴儿名字或其他必须信息尚未确定，请在分娩后1月内到本机构申领《出生医学证明》。

（七）四环路院区联系人：罗丽娟 电话：72224061

（八）新城院区联系人：罗丽娟 电话：81819227

（九）收费标准：免费办理

（十）注意事项

1.按照国家规定，婴儿姓名或其它信息不全的，不予办理，新生儿上户姓名，不准许使用繁体字和不规范字，出生医学证明一旦办理，新生儿姓名不能更改。

2.《出生医学证明》换发和补发流程，请到院3号楼（望洲公园后门旁）三楼出生医学证明签发和管理办公室询问或电话咨询72224061。

3.《出生医学证明》请在一个月内前来领取或办理。

4.本院儿童保健科为儿童提供全程儿童保健服务，请在1岁以前内每月、1－2岁每三月、2岁、2岁半、3岁时携带《儿童保健手册》，到八楼儿童保健科进行定期健康体检。

七、病历复印须知

（一）时间：住院患者出院10个工作日(周末除外）后方可复印病历。复印病历时间四环路院区周一至周五工作时间内（节假日休息）。新城院区周二和周四作时间内（节假日休息）。

（二）复印病历地点：四环路院区3号楼（望洲公园后门旁）三楼病案室。联系电话：72370893  新城院区（聚贤大道3号），一楼病案室（便民超市旁）。联系电话：72370893

（三）复印好病历后到1号楼大厅收费室缴费，再凭发票到导医台盖章。

（四）复印病历时，须提供以下证明材料：

1.患者本人复印，应当提供其有效身份证证明。

2.患者代理人复印，应提供患者及代理人的有效身份证明，以及患者的授权委托书。

3.死亡患者近亲属申请复印，应当提供患者死亡证明及其亲属的有效身份证明，申请人与患者近亲属关系的法定证明材料。

八、健康体检

（一）地址：新城院区门诊大楼3楼。

（二）新城院区联系电话：81819286

（三）地址：四环路院区门诊大楼2楼。

（四）四环路院区联系电话：72170859

（五）健康体检流程   

 九 、交通指南

地址：涪陵区妇幼保健院新城区聚贤大道3号。

公交路线：114路、127路直达“新区妇幼保健院”站点。

地址：重庆市涪陵区太极大道21号

公交路线：306、118、310、111、114、205、206、207、104（四环路中心血站公交站下、四环路建委公交站下）

十、投诉服务电话

24小时咨询电话：023-72370884 

医疗投诉电话：023-72370891；邮箱：bjyyjk@163邮箱

医德医风投诉电话：023-72370880