优质服务暖民心 面面锦旗获赞誉—区妇幼保健院医德医风建设唱响和谐医患之歌
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作者:flqfybjy
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发布时间: 2019-06-04
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近年来，涪陵区妇幼保健院在整顿医院行业作风下狠功夫，行新举措，不断深化行风教育，加大医务人员医德医风考核力度，优化医疗服务质量，在医德医风及行风建设工作取得了较好成效。同时，凭借优质贴心的医疗服务，在广大就诊群众中赢得了良好的口碑，有力促进了医患关系和谐。
近年来，涪陵区妇幼保健院在整顿医院行业作风下狠功夫，行新举措，不断深化行风教育，加大医务人员医德医风考核力度，优化医疗服务质量，在医德医风及行风建设工作取得了较好成效。同时，凭借优质贴心的医疗服务，在广大就诊群众中赢得了良好的口碑，有力促进了医患关系和谐。2019年1-5月，区妇幼保健院先后收到锦旗8面、感谢信1封，就诊群众用面面锦旗和感谢信表达了对我院医务工作者的信任和感谢。
【产科：为每个孕妈妈保驾护航】
产妇喻某是一位糖尿病孕妈妈，自怀孕以来一直在我院产检和在糖尿病门诊就诊，在孕妇学校学习孕产知识。一路走来，产科全体医护人员的贴心服务和精心指导让她备受感动，2019年新春之际，通过重重难关顺利生下宝宝的她分别向产科和孕妇学校送上了写有“迎接生命诞生，呵护宝贝起航”和“传播专业知识，增强信心信任”的锦旗，并亲笔书写一封致以孕妇学校全体工作人员的感谢信，字里行间透露着医患之间的情真意切。
孕妈妈卢某也是我院产科和糖尿病门诊的受益者，在主任医师肖雪娟的悉心照料和糖尿病门诊专家张蓉的精心指导下，她的身体状况越来越好，最后顺利生下宝宝，今年5月，她和家属分别为产科和糖尿病门诊张蓉医生送上锦旗以示感谢。
【儿童保健科：贴心康复 助力成长】
3月6日上午，患儿方某的母亲为我院儿童保健科赠送了一面写有“医术精湛、医者仁心”的锦旗。方某因语言发育迟缓，疑似自闭症，一直在儿童保健科进行语言康复与认知训练，通过医师的准确诊治，康复师的精心治疗，目前已能正常说话交流，并进入幼儿园学习。看到孩子和同龄人一样活泼开朗起来，方某的妈妈万分欣喜，对儿童保健科全体成员的感激之情溢于言表。
【妇科：在呵护与关爱中带来健康】
今年5月，患者许某因卵巢囊肿在我院妇科行卵巢囊肿剥除术，住院治疗期间，妇科医护人员精心治疗，对她如亲人般呵护有加，手术十分顺利且术后恢复良好。许某及家属对全体医护人员的技术和服务感到非常满意，出院前，她特意向妇科赠送锦旗表示感谢。
【手术麻醉科：专业典范，减轻患者痛苦】
5月22日、24日，我院手术麻醉科接连上演温馨画面，妇科手术患者许某、剖宫产产妇卢某赠送锦旗三面，再三感谢该科麻醉医师及护理人员对她们在手术过程中的精心照护、热情服务。
【再接再厉 精益求精】
就诊群众书写的薄薄感谢信中蕴藏的是浓浓医患情，医护人员接收面面锦旗，是收获肯定，是增加信任，更是得到鞭策。区妇幼保健院将再接再厉，继续深化医德医风和行风建设，通过加强医护人员医德医风培训教育、严格实施医德医风考评制度、不断完善患者满意度调查机制、设立监督举报热线等方式，不断提升医务工作者的职业道德素养，为患者提供更优质的服务，助力医院健康发展、快速发展，塑造医疗行业新形象。
