为切实提高医疗保健质量，减少安全隐患，确保医疗安全，2023年11月21日，我院召开2023下半年医务  人员大会。院领导、临床、医技、保健科室人员共计300余人参会。

   会上，医务科总结分析了2023年全院不良事件上报和医疗投诉、纠纷发生情况，分别对“维护患者合法权益”“病历书写”“手术管理”“十八项核心制度”“就诊者患者病情评估制度”进行了培训。

   副院长何廷德以“讲故事”的方式，围绕“明责任、抓重点”，对全院“医疗安全、行业作风”做了专项培训，并要求：一是科室要结合全院发生的不良事件、投诉纠纷举一反三、立行立改；二是医务人员要提升沟通能力，规范书写病历，提高基础、专病、应急技术水平；三是各科会后组织再学习，同时医务科牵头开展“规范知情同意书”“改进服务态度”专项行动。全力做好医疗风险防范，保障母婴安全。

   党委副书记、院长胡章勇强调：年终岁末，全院医务人员一是要高度重视医疗安全，开展医疗安全专项整改行动；二是要重视关键时段的管理，特别是夜间、凌晨和下班期间；三是要重视危急重症的病人的管理，及时做好患者病情评估；四是要切实改进服务态度，加强医患沟通，提升技术水平，减少服务态度的投诉。全体医务人员要不忘初心，将全心全意为人民服务落实到各个诊疗环节、医疗服务中。